TSplus Remote Support เวอร์ชั่น PC

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ TeamViewer สำหรับการควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลและการแชร์หน้าจอ ให้ความช่วยเหลือระยะไกลแบบมีผู้ดูแลหรือไม่ต้องดูแลทันทีแก่ทีมหรือลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลา

- การแชร์หน้าจอ:

เจ้าหน้าที่สามารถควบคุมหน้าจอ เมาส์ และคีย์บอร์ดของไคลเอ็นต์ระยะไกลได้ ผู้ใช้ปลายทางสามารถอนุญาตให้ตัวแทนเข้าควบคุมได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว ทันทีที่ผู้ใช้อนุญาตการเชื่อมต่อ กล่องแชทจะปรากฏขึ้น และเซสชันการสนับสนุนระยะไกลจะเริ่มต้นขึ้น

- เซสชั่นการสนับสนุนหลายตัวแทน:

ตัวแทนสามารถควบคุมและแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระหรือร่วมกัน: ตัวแทนหลายรายสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเครื่องเดียวกันได้

- กล่องแชท :

ทั้งตัวแทนและผู้ใช้ปลายทางมีกล่องแชทที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ กล่องแชทของตัวแทนประกอบด้วยข้อมูลสำคัญและฟังก์ชันมาตรฐานทั้งหมดที่เขาจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินเซสชัน

กล่องแชทสำหรับผู้ใช้ปลายทางนั้นเรียบง่ายกว่าเพื่อประสบการณ์การใช้งานในอุดมคติ ประกอบด้วยฟังก์ชันหลัก เช่น การแชร์ไฟล์


- การถ่ายโอนไฟล์ :

ทั้งตัวแทนและผู้ใช้สามารถอัพโหลดและแชร์ไฟล์กับคู่หูของตนได้

- ภาษา :

ตัวแทนสามารถเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซการสนับสนุนระยะไกลได้อย่างง่ายดาย

- ส่งคำสั่ง:

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถส่งคำสั่งแป้นพิมพ์ เช่น ctrl+alt+del หรือเริ่มตัวจัดการงานบนคอมพิวเตอร์ระยะไกล
การสนับสนุนหลายจอภาพ

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถเข้าถึงจอแสดงผลทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยใช้การกำหนดค่าหลายจอภาพ

- ข้อมูลคอมพิวเตอร์ระยะไกล:

ตัวแทนสามารถดูข้อมูลระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดแวร์ และบัญชีผู้ใช้ได้จากพีซีระยะไกล

- การบันทึกเซสชั่น :

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถบันทึกเซสชันและบันทึกเป็นไฟล์วิดีโอได้

- เปิด/ปิดการซิงโครไนซ์คลิปบอร์ด:

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟังก์ชันคัดลอกและวางคลิปบอร์ดระหว่างตัวแทนและพีซีของผู้ใช้ปลายทางได้

- ภาพหน้าจอง่าย ๆ :

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถจับภาพหน้าจอได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียวระหว่างเซสชั่น