Houman Technician เวอร์ชั่น PC

Houman Technician เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันระบบนิเวศ Houman เป็นหนึ่งในสามแอพที่เชื่อมโยงกัน พนักงาน Houman ใช้แอพนี้เพื่อจัดการงานตามคำขอที่ได้รับมอบหมาย งานสำคัญบางประการที่ช่างเทคนิคสามารถทำได้มีดังนี้
1- จัดการคำขอบริการ
2- ติดตามเวลา วันที่ และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ร้องขอ
3- สื่อสารกับผู้ร้องขอ

จัดการคำขอบริการ:
เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าส่งคำขอตามประเภทบริการ เช่น คำขอของช่างไฟฟ้าหรือคำขอเกี่ยวกับท่อประปา ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายจะได้รับคำขอในคิวพร้อมข้อมูลของผู้ร้องขอและปัญหา ซึ่งจะช่วยให้เขาเข้าใจสาเหตุของปัญหาก่อนที่จะไปให้ลูกค้าตรวจสอบ

ติดตามเวลา วันที่ และผู้ร้องขอ:
เมื่อใดก็ตามที่คำขอมาถึง ข้อมูลเช่น เวลาของคำขอ ชื่อและหมายเลขของผู้ร้องขอ และรายละเอียดเกี่ยวกับคำขอจะปรากฏขึ้นเพื่อการดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม

สื่อสารกับผู้ร้องขอ:
ช่างเทคนิคสามารถสื่อสารกับผู้ร้องขอได้ เนื่องจากหมายเลขจะแสดงพร้อมกับหมายเลขอพาร์ทเมนท์ของผู้ร้องขอ ช่างเทคนิคจึงสามารถไปที่อพาร์ทเมนต์ดังกล่าวและแก้ไขปัญหาได้