ZKBioiCare เวอร์ชั่น PC

ZKBio iCare ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขตั๋วสำหรับอุปกรณ์ที่ต้องการการซ่อมแซม คุณสามารถสร้างบริษัทได้โดยการลงทะเบียนในแอป คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอพและเริ่มสร้างตั๋วสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง (อุปกรณ์) ทันทีที่บริษัทของคุณได้รับการอนุมัติ

คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้หลายเครื่องในตั๋วเดียว และขั้นตอนการสร้างตั๋วนั้นง่ายมาก:
1. ป้อนหมายเลข SN ของอุปกรณ์หรือสแกนหมายเลข SN ของอุปกรณ์ (อยู่ด้านหลังเครื่อง)
2. เลือกตำแหน่ง RMA
3. ป้อนข้อมูลการจัดส่ง
4. ส่งคำขอ

ทันทีที่คุณส่งคำขอ ผู้จัดการระบบจะเริ่มดูข้อมูลตั๋วของคุณและอัปเดตสถานะอุปกรณ์ ในฐานะผู้ใช้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะของอุปกรณ์ในอีเมลของคุณ คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าของการซ่อมแซมอุปกรณ์ภายใต้ตั๋วพร้อมความคิดเห็น รวมทั้งคุณสามารถตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ได้ หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องเซ็นชื่อในอุปกรณ์และตั๋วจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูอุปกรณ์ต่างๆ ได้อีกด้วย หน้านี้รวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดและดำเนินการบำรุงรักษาในอนาคต มันจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และดัชนีการค้นหาสามารถเป็น SN และคุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับการรับประกันของผลิตภัณฑ์ในเครื่องมือ

ในหน้า "ฉัน" ผู้จัดจำหน่ายสามารถจัดการแผนก พนักงาน ผู้ดูแลระบบ และเจ้าหน้าที่ RMA และสามารถเชิญผู้ดูแลระบบ/เจ้าหน้าที่ให้เข้าสู่ระบบแอปได้